Over ons
Over Patris Health
Patris Health is een Europees merk voor zelftests. Onze zelftests zijn in-vitrodiagnostische medische hulpmiddelen met CE-markering, gemaakt in Frankrijk en thuis gebruikt door meer dan 300.000 mensen in heel Europa.
Wie we zijn
Een Europees merk voor zelftests
Patris Health is opgericht in 2020 en richt zich op één terrein: zelftests voor thuisgebruik.
Onze missie is bij te dragen aan een gezond leven. Voor ons begint dat bij preventie, en bij preventie hoort dat je je gezondheid in de gaten houdt: vroeg en regelmatig controleren, zonder te wachten tot klachten ernstig worden. Dat is goed voor het lichaam, omdat een probleem dat vroeg wordt ontdekt op tijd kan worden behandeld, en voor de geest, omdat een antwoord de onzekerheid wegneemt.
Daarom zijn onze tests zo gemaakt dat iemand zonder medische opleiding ze goed kan gebruiken en de uitslag kan begrijpen.
Elke zelftest in ons assortiment is een in-vitrodiagnostisch medisch hulpmiddel met CE-markering, gemaakt in Frankrijk. Bij elke test zit een gebruiksaanwijzing die is geschreven voor gebruik thuis en die je vertelt wat de uitslag betekent, wat die niet betekent en wanneer je naar een arts moet gaan.
Sinds 2020 hebben meer dan 300.000 mensen met Patris Health getest.
Ons doel is het toonaangevende merk voor zelftests te zijn, met tests van Europese oorsprong.
Europese oorsprong is voor ons belangrijk. Onze tests worden in Frankrijk gemaakt volgens de Europese regels voor medische hulpmiddelen: een onafhankelijke aangemelde instantie certificeert ze, het kwaliteitssysteem wordt elk jaar geaudit, elke batch wordt vóór vrijgave gecontroleerd en de tests blijven onder toezicht nadat ze op de markt zijn gebracht.
Wat je van ons kunt verwachten
- Een persoonlijk antwoordMail ons, dan antwoordt ons team binnen 12 uur, meestal sneller.
- De gebruiksaanwijzing vóór je kooptOp elke productpagina staat de volledige gebruiksaanwijzing, zodat je die kunt lezen voordat je bestelt.
- Discrete verpakkingAan de buitenkant geen productnaam, geen logo en niets wat naar de inhoud verwijst.
- De Patris Health-belofteGeeft een test geen geldige uitslag, dan vervangen we hem of betalen we het aankoopbedrag terug.
- Gratis retourneren binnen 90 dagenEen ongebruikte, ongeopende test kun je binnen 90 dagen na aankoop retourneren. Wij regelen de retour, voor jou kosteloos.
‘Heb je vragen, opmerkingen of kritiek, neem dan gerust contact op. Ik beantwoord elke e-mail.’
Blaz Petric, CEO · Een woord van de CEO
Klantbeoordelingen
Wat onze klanten zeggen
Onze klanten beoordelen patris-health.nl via Trusted Shops, een onafhankelijke beoordelingsdienst. Alle beoordelingen komen van geverifieerde aankopen.
Over de beoordelingen met één ster. De meeste hebben een van twee oorzaken. De eerste is een test die niet werkte zoals de klant verwachtte. Onze ervaring is dat dit meestal gebeurt wanneer een stap uit de gebruiksaanwijzing wordt overgeslagen, bijvoorbeeld wanneer het verdunningsmiddel wordt toegevoegd voordat het bloed is geabsorbeerd. In die gevallen geldt de Patris Health-belofte: we vervangen de test of betalen het aankoopbedrag terug, en de tips op de pagina Hoe werken de tests helpen je een ongeldige uitslag te voorkomen. De tweede is een bezorging die misging. Een volledig en juist bezorgadres, met een geldig e-mailadres en telefoonnummer, helpt de vervoerder om je pakket zonder vertraging te bezorgen.
Bron: Trusted Shops-profiel van patris-health.nl.
Internationaal
Aanwezig in heel Europa
Patris Health verkoopt via eigen webshops in de landstaal, via online apotheken en via marktplaatsen. Meer dan 300.000 mensen in heel Europa hebben met onze zelftests getest.
| Land | Patris Health-webshop | Shop Apotheke (Redcare Pharmacy) | Amazon |
|---|---|---|---|
| Duitsland | patris-health.de | ✓ | ✓ |
| Oostenrijk | patris-health.at | ✓ | – |
| Italië | patris-health.it | ✓ | ✓ |
| België | patris-health.be | ✓ | ✓ |
| Nederland | patris-health.nl | – | ✓ |
| Frankrijk | patris-health.fr | – | ✓ |
| Slovenië | patris-health.si | – | – |
| Overige EU-landen | patris-health.com, in het Engels | – | – |
De webshop patris-health.com is Engelstalig en levert in 22 landen van de Europese Unie. Producten van Patris Health worden ook verkocht bij DocMorris, Kaufland en Hood.
In elk land hetzelfde
Kwaliteit
Gemaakt in Frankrijk, onafhankelijk gecertificeerd
Vier feiten gelden voor elke zelftest die we verkopen.
13 van onze 16 zelftests worden al meer dan tien jaar door professionals gebruikt, zoals in hun gebruiksaanwijzing staat.
Op elke productpagina staan de cijfers van die test: hoe goed de test overeenkomt met de laboratoriummethode, welk monster nodig is en wanneer de uitslag wordt afgelezen. Op de pagina Hoe werken de tests staan ze voor alle tests in één tabel.
Transparantie
Controleer het zelf
Vertrouwen mag niet afhangen van wat een bedrijf over zichzelf zegt. Je kunt elk van deze punten zelf controleren.
Op elke doos
CE 0483 en ‘Made in France’
De CE-markering met het nummer van de aangemelde instantie, 0483, en de woorden ‘Made in France’ staan op elke doos. De vervaldatum staat op het etiket en op het beschermzakje.
Op elke productpagina
De volledige gebruiksaanwijzing
Je kunt de volledige gebruiksaanwijzing van elke test lezen voordat je bestelt, niet pas als de doos is aangekomen.
Op de pagina ‘Hoe werken de tests’
Het cijfer van elke test
Voor elke test publiceren we hoe goed die overeenkomt met de laboratoriummethode. De cijfers komen uit de gebruiksaanwijzingen. Bekijk de tabel
In de openbare registers
Een geregistreerd bedrijf
PATRIS d.o.o. is geregistreerd onder nummer 8763615000. Onze btw-nummers kun je controleren in VIES, de btw-controledienst van de Europese Commissie.
Bij het afrekenen
Betalen via Stripe
Elke betaling wordt verwerkt door Stripe. Wij zien je kaartnummer nooit en slaan het ook niet op.
Per e-mail of telefoon
Een team dat je kunt bereiken
Schrijf naar hulp@patris-health.nl, dan antwoordt ons team binnen 12 uur, meestal sneller. Je kunt ook bellen naar +386 30 347 400 (in het Engels).
Waarom we dit doen
Waarom een vroeg antwoord belangrijk is
Een zelftest vervangt geen arts. Hij geeft al vroeg een eerste antwoord, en dat verandert wat er daarna gebeurt, voor de persoon die test en vaak ook voor de mensen in zijn of haar omgeving.
Helicobacter pylori
De bacterie kan een chronische maagontsteking (gastritis) veroorzaken, die tot maag- of darmzweren kan leiden. Wordt de bacterie gevonden, dan kan een arts de infectie met antibiotica behandelen.
Syfilis
Syfilis wordt meestal overgedragen via seksueel contact en geeft zonder behandeling ernstige complicaties. Een positieve uitslag is een reden om naar een arts te gaan en je te laten behandelen, en dat beschermt ook je partner.
Bloed in de ontlasting
Bloed in de ontlasting is vaak niet zichtbaar en kan een teken zijn van een darmaandoening. Wordt die in een vroeg stadium ontdekt, dan is de kans op een succesvolle behandeling groter.
Waar we voor staan
- Elke zelftest die we verkopen heeft een CE-markering en is gemaakt in Frankrijk.
- Van elke test publiceren we de overeenkomst met de laboratoriummethode.
- Geeft een test geen geldige uitslag, dan vervangen we hem of betalen we het aankoopbedrag terug.
- Ons team beantwoordt je vraag binnen 12 uur, meestal sneller.
Wat we niet beweren
- Dat een zelftest een arts of een laboratorium vervangt.
- Dat een uitslag een diagnose is. Een positieve uitslag is een reden om naar je huisarts te gaan.
- Dat een test zich nooit vergist. Vals-positieve en vals-negatieve uitslagen zijn mogelijk, zoals in de gebruiksaanwijzing staat.
Bedrijf
Bedrijfsgegevens
- Statutaire naam
- PATRIS d.o.o.
- Statutaire zetel
- Brnciceva ulica 13, 1231 Ljubljana – Crnuce, Slovenië
- Registratienummer
- 8763615000
- Btw-nummers
- SI65174178 · DE340458409 · IT00288699994
- office@patris-health.com
- Telefoon
- +386 30 347 400
Een woord van de CEO · Colofon · Contact
Heb je een vraag?
Mail ons, dan antwoordt ons team binnen 12 uur, meestal sneller.
hulp@patris-health.nl
+386 30 347 400 (in het Engels)
Laatst gecontroleerd op 6 oktober 2026