Hoe kunnen we je helpen?
Neem contact met ons op. We luisteren.
- hulp@patris-health.nl
- +386 30 347 400

Veel gestelde vragen beantwoord
Veel gestelde vragen
Het duurt 4-5 dagen als je kiest voor standaardlevering.
Kies je voor expresbezorging, dan ontvang je jouw bestelling in 1-2 dagen.
Alle bestelling die voor 13.00 uur geplaats zijn, verzenden wij nog dezelfde dag; anders de volgende werkdag.
Ja, de bezorging is discreet. We zetten op de verpakking geen informatie over de inhoud. Niemand behalve jij weet wat de inhoud van het pakket is.
Je kunt de onbeschadigde artikelen binnen 30 dagen retourneren en wij geven je het geld terug.
Stuur ons een e-mail via help@patris-health.com dat je de bestelde artikelen wilt retourneren, en wij regelen al het nodige.
Geregistreerde gebruikers
Als je een bestelling hebt geplaatst als geregistreerde gebruiker, log dan in op je gebruikersaccount en wijzig onder tabblad “Adressen” je verzendadres.
Niet-geregistreerde gebruikers
Als je een bestelling hebt geplaatst als gast (je hebt geen account aangemaakt), stuur ons dan je verzoek om het verzendadres te wijzigen per e-mail naar hulp@patris-health.nl
Stuur een e-mail naar hulp@patris-health.nl of gebruik het contactformulier op deze pagina.
Onze klantenondersteuning is 24/7 bereikbaar. Binnen 12 uur reageren we op je verzoek.
Als we alle artikelen in voorraad hebben, verzenden we ze in één pakket.
Mocht een bepaald artikel niet op voorraad zijn, dan geven wij dit voor verzending aan je door.