Bestellen en hulp
Bezorging en betaling
Bestel en betaal je vóór 12:00 uur op een werkdag, dan versturen we je pakket nog dezelfde dag. Pakketten worden van maandag tot en met vrijdag bezorgd, in een discrete verpakking, en je ontvangt de track-and-tracecode per e-mail.
In het kort
- Verzending op dezelfde dag
- Bestellingen vóór 12:00 uur, van maandag tot en met vrijdag.
- Standaardlevering met GLS
- 3 tot 4 werkdagen · € 5,03 incl. btw.
- Expreslevering met UPS
- 1 tot 2 werkdagen · € 7,99 incl. btw.
- Gratis expreslevering
- Bij bestellingen vanaf € 70.
- Zaterdag en zondag
- Geen bezorging.
Geen bezorging op zaterdag en zondag
Pakketten worden van maandag tot en met vrijdag bezorgd. Op zaterdag, zondag en feestdagen bezorgen de vervoerders niet en versturen wij niets. Levertijden tellen in werkdagen: valt er een weekend tussen, dan duurt de levering twee dagen langer.
Heb je je bestelling vóór het weekend nodig? Bestel dan uiterlijk maandag vóór 12:00 uur met standaardlevering, of uiterlijk woensdag vóór 12:00 uur met expreslevering.
- ma✓
- di✓
- wo✓
- do✓
- vr✓
- za✕
- zo✕
✓ bezorgdag · ✕ geen bezorging en geen verzending
Bezorging
Bezorgopties en prijzen
Je kiest de bezorgoptie bij het afrekenen. De verzendkosten zijn inclusief 21 % btw en zijn gelijk voor Nederland en België. Het totaalbedrag zie je voordat je betaalt. Bij bestellingen vanaf € 70 is expreslevering met UPS gratis en is dat de optie die je bij het afrekenen ziet.
Standaardlevering GLS
Standaardlevering met GLS
€ 5,03 incl. btw
- 3 tot 4 werkdagen.
- Bezorgd op je adres.
- Track-and-tracecode per e-mail.
Expreslevering UPS
Expreslevering met UPS
€ 7,99 incl. btw
- 1 tot 2 werkdagen.
- Bezorgd op je adres.
- Track-and-tracecode per e-mail.
Gratis bij bestellingen vanaf € 70.
Standaardlevering GLS
GLS ParcelShop
€ 4,05 incl. btw
- 3 tot 4 werkdagen.
- Je kiest bij het afrekenen een GLS ParcelShop.
- Na 3 tot 4 werkdagen haal je je pakket daar op.
Levertijden
Wanneer je bestelling wordt bezorgd
Zoek de dag waarop je bestelt. Levertijden worden gerekend in werkdagen, van maandag tot en met vrijdag, vanaf de dag dat het pakket vertrekt.
| Je bestelt | Pakket vertrekt | Standaardlevering met GLS | Expreslevering met UPS |
|---|---|---|---|
| Maandag vóór 12:00 uur | Maandag | Donderdag of vrijdag | Dinsdag of woensdag |
| Dinsdag vóór 12:00 uur | Dinsdag | Vrijdag of maandag | Woensdag of donderdag |
| Woensdag vóór 12:00 uur | Woensdag | Maandag of dinsdag | Donderdag of vrijdag |
| Donderdag vóór 12:00 uur | Donderdag | Dinsdag of woensdag | Vrijdag of maandag |
| Vrijdag vóór 12:00 uur | Vrijdag | Woensdag of donderdag | Maandag of dinsdag |
| Vrijdag na 12:00 uur, zaterdag of zondag | Maandag | Donderdag of vrijdag | Dinsdag of woensdag |
Bestel je van maandag tot en met donderdag na 12:00 uur, dan vertrekt je pakket de volgende werkdag: kijk dan in de rij van de volgende dag. Feestdagen zijn geen werkdagen en kunnen de levering een dag vertragen. De tabel toont de gebruikelijke levertijden van de vervoerders.
Landen
Waar we bezorgen
We bezorgen in Nederland en België. Bij het afrekenen zie je de bezorgopties voor jouw adres.
- Nederland
- België
Nederland en België: dezelfde bezorgopties, levertijden en prijzen, incl. 21 % btw.
Je pakket
Pakket volgen, verpakking en wijzigingen
Betalen
Betaalmethoden
Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe. Wij zien en bewaren je kaartnummer nooit.
Je kunt ook betalen met Link van Stripe. Bij het afrekenen zie je welke betaalmethoden voor jouw land beschikbaar zijn. Alle prijzen zijn in euro.
Prijzen inclusief btw
De prijs die je ziet is inclusief 21 % btw. Nederland en België hebben hetzelfde btw-tarief, dus je betaalt in beide landen dezelfde prijs.
Factuur per e-mail
Je ontvangt de factuur van je bestelling per e-mail.
Bestellen voor een bedrijf
Vul bij het afrekenen je geldige btw-nummer in, dan wordt de btw van je bestelling afgetrokken.
Als een betaling mislukt
Probeer het opnieuw of kies een andere betaalmethode. Is het bedrag afgeschreven maar heb je geen bevestiging ontvangen, mail ons dan en vermeld het tijdstip van de betaling.
90 dagen retourneren en de Patris Health-belofte
Een ongebruikte test in de ongeopende originele verpakking kun je binnen 90 dagen na aankoop gratis retourneren, en je krijgt je geld terug. Heeft een geopende test geen geldige uitslag gegeven, dan vervangen we de test of betalen we het aankoopbedrag terug, en je hoeft niets terug te sturen.
Vragen
Vragen over de bezorging
Wordt er op zaterdag of zondag bezorgd?
Nee. Pakketten worden van maandag tot en met vrijdag bezorgd en we versturen alleen op werkdagen. Een bestelling die je op vrijdag na 12:00 uur, op zaterdag of op zondag plaatst, vertrekt op maandag.
Mijn pakket is niet aangekomen.
Bekijk eerst de track-and-tracelink in je verzendbevestiging. Zie je geen beweging, of is de levertijd verstreken, mail ons dan en vermeld je bestelnummer. Wij zoeken het dan uit bij de vervoerder.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ja, zolang de bestelling nog niet is verstuurd. Mail ons en vermeld je bestelnummer. Na verzending geldt de retourregeling van 90 dagen.
Een test is niet op voorraad. Kan ik hem toch bestellen?
Op de productpagina zie je wanneer een test niet op voorraad is. Mail ons, dan laten we je weten wanneer hij weer leverbaar is.
Een vraag over je bestelling?
Mail ons en vermeld je bestelnummer. Ons team antwoordt binnen 12 uur, meestal sneller.
hulp@patris-health.nl
+386 30 347 400 (in het Engels)
Laatst gecontroleerd op 6 oktober 2026